Tarifas registradas

Estos son nuestros planes, con las mismas características con las que están inscritos en el registro de tarifas ante la autoridad. Todos los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA: lo que ves aquí es lo que pagas.

Por qué publicamos dos velocidades

La velocidad de bajada y de subida es la que contratas. La velocidad mínima garantizada es el piso por debajo del cual no debe caer tu servicio: es el dato que de verdad te protege, y por eso la ley obliga a registrarlo y a exhibirlo.

Nuestros planes son simétricos: subes a la misma velocidad a la que bajas. No es lo habitual en el mercado, y se nota cuando envías archivos, respaldas información o estás en una videollamada.

Cargos que sí pueden aparecer

Además de tu mensualidad, estos son los únicos cargos que cobramos, y solo cuando aplican:

• Instalación: $2,200, por única vez, al contratar.
• Antena adicional: $1,500, cargo único, si pides un equipo terminal extra.
• Router adicional: $500, cargo único, si pides un equipo terminal extra.
• Cambio de domicilio: $150.
• Reconexión: aplica si el servicio fue suspendido por falta de pago.

No cobramos renta por los dos equipos que se incluyen en tu plan: son nuestros y te los damos en comodato mientras dure el servicio.

Sin límites de consumo ni cargos por uso

No aplicamos políticas de uso justo, límites de descarga ni reducción de velocidad por consumo. La tarifa que contratas es la misma en todas las localidades donde tenemos cobertura registrada.

Tampoco hay plazo forzoso: puedes cancelar cuando quieras, sin penalización.

Sobre el número de registro

Nuestras tarifas están inscritas en el registro correspondiente. El folio de esa inscripción se publicará en esta página y en el pie de todo el sitio en cuanto la autoridad nos lo notifique. No publicamos un número que todavía no tenemos.

Si cambiamos una tarifa

Te avisamos con 30 días naturales de anticipación antes de que cualquier cambio te aplique. Si el cambio no te conviene, puedes cancelar sin penalización.