Tres paquetes de internet inalámbrico, todos con la misma velocidad de subida que de bajada. Los precios están en pesos mexicanos, con IVA incluido, y son las tarifas que tenemos inscritas ante la autoridad.
Básico
$250 al mes
- 15 Mbps de bajada · 15 Mbps de subida
- Velocidad mínima garantizada: 6 Mbps de bajada y 6 Mbps de subida
- Incluye 2 equipos terminales en comodato
- Vigencia indefinida · sin plazo forzoso
Precio mensual con IVA incluido. Instalación $2,200, cargo único. La velocidad mínima garantizada es la registrada para este plan. Tarifa inscrita en el registro correspondiente; el folio se publicará al notificarse.
Intermedio
$350 al mes
- 25 Mbps de bajada · 25 Mbps de subida
- Velocidad mínima garantizada: 10 Mbps de bajada y 10 Mbps de subida
- Incluye 2 equipos terminales en comodato
- Vigencia indefinida · sin plazo forzoso
Precio mensual con IVA incluido. Instalación $2,200, cargo único. La velocidad mínima garantizada es la registrada para este plan. Tarifa inscrita en el registro correspondiente; el folio se publicará al notificarse.
Avanzado
$450 al mes
- 35 Mbps de bajada · 35 Mbps de subida
- Velocidad mínima garantizada: 15 Mbps de bajada y 15 Mbps de subida
- Incluye 2 equipos terminales en comodato
- Vigencia indefinida · sin plazo forzoso
Precio mensual con IVA incluido. Instalación $2,200, cargo único. La velocidad mínima garantizada es la registrada para este plan. Tarifa inscrita en el registro correspondiente; el folio se publicará al notificarse.
Cargos que aplican a los tres paquetes
- Instalación: $2,200 (cargo único).
- Cambio de domicilio: $150.
- Equipo terminal adicional, cargo único: antena $1,500 · router $500.
- Aplica tarifa por reconexión tras una suspensión por falta de pago.
Qué significa «velocidad mínima garantizada»
Es la velocidad por debajo de la cual nos comprometemos a no bajar. No es la velocidad que vas a tener normalmente —esa es la contratada—, sino el piso.
Está registrada plan por plan ante la autoridad, y es la que publicamos en cada tarjeta de arriba. La puedes consultar también, junto con el resto de los datos del registro, en nuestras tarifas registradas.
Por qué la simetría importa
Nuestros tres planes suben a la misma velocidad a la que bajan. No es lo habitual: casi toda la oferta del mercado da una fracción de subida. Se nota cuando envías archivos pesados, cuando respaldas información en la nube y, sobre todo, en videollamadas —donde lo que viaja es tu imagen.
Cómo se contrata, se paga y se cancela
- Pago por adelantado, en mensualidades fijas.
- Formas de pago: efectivo, domiciliación con tarjeta, transferencia o depósito bancario.
- Instalación en un máximo de 10 días hábiles a partir de la firma del contrato.
- El servicio puede suspenderse a los 5 días naturales de la fecha de pago si no se ha cubierto.
- Puedes cancelar cuando quieras, sin penalización.
Las condiciones completas están en políticas de uso y el procedimiento de baja, en cancelar tu servicio.